Seit dem 1. Mai 2020 ist Manuel Kunzelmann CEO der Migros Bank und Präsident der Geschäftsleitung. Unter seiner Leitung implementiert die Migros Bank seit 2021 eine neue Gesamtbankstrategie. In dieser Rubrik gibt er spannende Einblicke in eine ganze Reihe von Themen: von der digitalen Transformation und Ökosystemen im Banking über sich wandelnde Kundenbedürfnisse bis hin zu Leadership und neuer Arbeitskultur.
Die Mitgliedsbanken der Schweizerischen Bankiervereinigung (SBVg) übernehmen eine wichtige Rolle bei der Erreichung des Netto-Null-Ziels bis 2050. Per 2024 haben sich die SBVg-Mitgliedsbanken dazu verpflichtet, ihre Hypothekarkunden auf die Energieeffizienz ihrer Immobilie aufmerksam zu machen und sie dabei zu unterstützen, die Energieeffizienz zu erhöhen. Im folgenden Interview bewertet Manuel Kunzelmann, CEO der Migros Bank, das Engagement der Banken.
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«Financial Industry Meets BigTech»: Am 25. August 2022 fand bei Google in Zürich der dritte Open Banking Summit von OpenBankingProject.ch statt. Kontrovers wurde die Frage diskutiert: Ist Open Banking relevant?
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Veränderte Kundenbedürfnisse und technologische Fortschritte beeinflussen unsere Gesellschaft fundamental und damit auch das Banking – die Kalaidos Fachhochschule Schweiz nimmt sich genau dieser Transformation mit ihrem CAS Digital Banking an.
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Ökosysteme gelten heute als entscheidender Erfolgsfaktor für eine Bank, um die Kundenschnittstelle langfristig zu sichern. Entweder baut sie ihr eigenes Ökosystem oder gestaltet ein bestehendes mit. Die Migros Bank wählt dabei einen besonderen Ansatz, wie ich an der IFZ Retail Banking Konferenz vom 25. November 2021 darlegen dürfte.
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