Arzthaus.ch ist ein rasch wachsendes Jungunternehmen – ein erfolgreiches Beispiel aus der Praxis des Teams Spezialfinanzierungen bei der Migros Bank. In diesem Bereich hat die Migros Bank über die vergangenen Jahre eine hohe Beratungskompetenz aufgebaut.
arzthaus.ch
Bereits morgens ab sieben Uhr füllt sich das Wartezimmer. «Unsere Patientinnen und Patienten kommen gerne vor der Arbeit, während ihren Pausen oder auf dem Nachhauseweg», so Jennie Olsson. Zusammen mit ihrem Mann Martin Olsson hat sie arzthaus.ch gegründet. Das von der Migros Bank mitfinanzierte Unternehmen eröffnete 2012 in Aarau seinen ersten Standort. Mit klarem Fokus: Das Angebot umfasst die medizinische Grundversorgung, ergänzt um einen Walk-in-Notfalldienst sowie häufig nachgefragte spezialmedizinische Leistungen. Das Zielpublikum sind Berufstätige, die oft nur an Randstunden oder am Wochenende Zeit für Arzttermine haben. Daher hat arzthaus.ch 365 Tage geöffnet. Flexibel lässt sich noch am selben Tag ein Termin vereinbaren – nicht nur in Notfällen, sondern auch für allgemeinmedizinische Behandlungen.
So flexibel wie das Geschäftsmodell muss auch die Partnerbank sein.
Diese Voraussetzung erfüllt das Team Spezialfinanzierungen der Migros Bank – die individuell zugeschnittene Finanzierung der Migros Bank ermöglicht das weitere Wachstum von arzthaus.ch. Das Konzept stösst nämlich auf rege Nachfrage. Aktuell zählt die Kette mehr als 40‘000 Patientinnen und Patienten an den drei Standorten Aarau, St. Gallen und Zürich. «Allein in der Praxis Zürich City verzeichnen wir pro Monat 500 neue Patienten», so Jennie Olsson. Daher soll am Zürcher Bahnhof Stadelhofen im Frühjahr 2016 bereits die vierte Praxis eröffnet werden. Weitere werden folgen.
Bereits seit 2014, dem dritten Geschäftsjahr, schreibt arzthaus.ch schwarze Zahlen.
«Wir liegen voll im Businessplan, pro Jahr ein bis zwei neue Standorte zu eröffnen», erklärt Martin Olsson. Seine Frau Jennie Olsson ergänzt:
Entscheidend ist, gute Passantenlagen zu finden. Lieber verzichten wir auf die Eröffnung eines neuen Standorts, als uns mit einer zweitklassigen Lage zu begnügen.
Einen Ausbau erfährt auch das Angebot von arzthaus.ch. Es deckt nicht nur die hausärztliche Grundversorgung ab, sondern umfasst mittlerweile ebenso Gynäkologen, Dermatologen, Kardiologen, Orthopäden, Schmerzspezialisten sowie Chirurgen für kleinere Eingriffe. Ein weiterer Ausbau mit mehreren Spezialisten ist angedacht. Das schafft Synergien – z.B. bei der gemeinsamen Nutzung von Ultraschall- und Röntgengeräten und beim schnellen Austausch zwischen den Ärzten. Aber auch für den Kunden bringt das Konzept Vorteile: Dank der internen Überweisung stehen die nötigen Patientendaten den anderen behandelnden Ärzten sofort zur Verfügung. Zudem kann der Patient je nachdem mit einem Besuch gleich mehr als einen Arzttermin wahrnehmen. Ein wichtiger Vorteil für das berufstätige Zielpublikum mit seinem stark limitierten Zeitbudget.
